(장수투데이/권소영 기자) 전주완산소방서(서장 안준식)는 각종 재난 발생 시 신속한 대응을 위해 음성통화 외에도 영상통화, 문자, 앱(App) 등을 이용한‘119다매체 신고서비스’홍보에 나섰다.
119다매체 신고서비스는 스마트폰의 기능을 최대한 활용해 화재·구조·구급 등 각종 재난에 대한 신고경로를 다양하게 구축, 외국인이나 청각장애인 등 의사소통이 어렵거나 음성통화가 곤란한 경우에도 긴급 상황을 신고 할 수 있는 서비스다.
스마트폰 앱(App)신고는 ‘119신고앱’을 다운받아 설치 후 신고서비스를 선택해 전송하면 GPS위치정보가 119상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치 확인이 가능하다.
소방서 관계자는 “재난 발생시 음성통화 신고로 상황 전달이 어려운 장애인 또는 어린이들이 영상통화 등 다매체 신고서비스를 이용해 119에 신고가 가능하며, 지속적인 홍보활동으로 시민들이 폭넓은 119서비스를 받을 수 있도록 노력하겠다.”고 전했다.
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